La procédure "Mot de passe oublié ? " disponible sur la page de connexion de l'outil, permet de régénérer un mot de passe en cas d'oubli.
Pour ce faire, une fois sur la page de connexion Concur : https://eu1.concursolutions.com/nui/signin?lang=fr , renseignez votre identifiant puis cliquez sur Suivant.
Le lien Mot de passe oublié apparait, cliquez dessus, et saisissez de nouveau votre identifiant afin de recevoir par mail un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Un mail vous est transmis par "noreply@concur.com" avec un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.
Vous devrez alors définir un nouveau mot de passe et le confirmer.